良いんじゃな~い♪ニッセン!

+宗ちゃんダイスキ!(20日の写真)+
去年9月にニッセンで木製便座を購入し、使用していた。
先週突然フタと便座部分を結合している金具が破損し、昂己が触って危ないのでスグに取り外した。
家電製品でもないし、保証があるとも書いていなかったけど、特殊な形の金具だし修復不可能だな~・・・と困り果てていた。
ま、ダメもとで部品だけでも取り寄せできたら・・・と思って、購入元のニッセンに連絡してみたところ、担当から3~4日のうちに電話を入れます、との返答。
担当から電話がかかってきたのが週末を挟んで3日後。
「在庫があるのでスグに新品と交換させて頂きます。」との返答。
とても丁寧に対応してくださり、こちらとしても願ったり叶ったりの結果に。
まだ新品は到着していないけど、「さすが大きな会社は違うな~」と感心しました。
ちょこちょこ利用してはいたけど、今回のようなトラブルにも快く対応してくれたニッセンなら、今後も安心してお買い物できるなーと思った。
また利用させていただきますよ♪ニッセンさん!